Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat – Petsforyou

A Petsforyou-nál kis kézműves műhelyekkel, gyártókkal és szakosodott raktárakkal dolgozunk együtt Spanyolországból, Európából és a világ többi részéről, hogy olyan termékeket kínáljunk neked, amelyeket a szokásos üzletekben nem találsz. Ezért minden termék abból a raktárból indul, ahol van, és a szállítási ideje eltérő lehet. Mindig látni fogod a termék adatlapján, a szállítási dobozban, vásárlás előtt.

Ingyenes szállítás Spanyolországba
Minden Spanyolországba (szárazföld, Baleár-szigetek és Kanári-szigetek) szóló rendelés szállítása ingyenes, minimális rendelési érték nélkül, nyomkövetési számmal.

Szállítási idők Spanyolországban
Minden adatlap megmondja, ezek közül melyik csoportba tartozik a termék, és mennyi pontosan a szállítási ideje:

  • Gyors szállítás: legfeljebb 5 munkanap, franciaországi és hollandiai raktárakból.
  • Európai raktár: 3 és 8 munkanap között, a raktártól függően. Egyes raktáraknak ezenfelül néhány napra van szükségük az előkészítéshez, a kézzel készített darabokhoz pedig néhány műhelynapra; ezt az adatlapon feltüntetjük.
  • Nemzetközi választék: 5 és 12 nap között. A legtöbb 5–10 nap alatt megérkezik; néhány Egyesült Államokból vagy Ausztráliából származó termék, valamint a megrendelésre készülők tovább tartanak. A két részletben küldött csomagok 2–14 munkanap alatt érkeznek meg.

A határidők becsültek, a rendelés feladásától számítanak, és ünnepnapokon, valamint a legtöbb rendeléssel járó heteken (Black Friday és karácsony) meghosszabbodhatnak. Ha egy terméket adott időpontra kell megkapnod, vásárlás előtt írj nekünk a contacto@petsforyou.es címre, és megmondjuk, hogy megérkezik-e.

Több termékes rendelések
Ha a rendelésed különböző raktárakból származó termékeket vagy két részletben küldött csomagot tartalmaz, több csomagban és különböző napokon érkezik meg, többletköltség nélkül. Minden csomagnak saját nyomkövetési száma van.

Szállítás az Európai Unióba
Az Európai Unió szinte minden országába ingyenes, minimális rendelési érték nélkül.
Görögország és Románia: 4,99 € rendelésenként.
Finnország és Luxemburg: 1,99 € rendelésenként.
Málta és Ciprus: 9,99 € rendelésenként.
Spanyolországban és az Európai Unióban a vámköltségek, ha vannak, már benne vannak az árban: semmit sem fizetsz a rendelés átvételekor.

Szállítás az Európai Unión kívülre
Az Európai Unión kívülre a szállítás felárral jár, amelyet fizetés előtt látni fogsz. Ha a rendelésed különböző raktárakból induló termékeket tartalmaz, raktáranként számítható fel szállítási díj.
Egyesült Királyság, Ausztrália, Japán, Dél-Korea, Hongkong, Szingapúr, Malajzia, Tajvan, Fülöp-szigetek, Vietnam, Thaiföld és Egyesült Arab Emírségek: 1,99 €.
Svájc, Norvégia, Új-Zéland, Ukrajna, Oroszország, India, Kazahsztán és Üzbegisztán: 3,99 €.
Európa többi része (Andorra, Izland, Szerbia és mások): 6,99 €.
Egyesült Államok, a rendelés súlyától függően: 0,5 kg-ig 1,99 €; 0,5–1 kg között 5,99 €; 1–2 kg között 9,99 €; 2–5 kg között 13,99 €; 5 kg felett 16,99 €.
Kanada, a súlytól függően: 0,5 kg-ig 0,99 €; 0,5–1 kg között 2,99 €; 1–2 kg között 4,99 €; 2 kg felett 5,99 €.
Mexikó, a súlytól függően: 0,5 kg-ig 1,99 €; 0,5–1 kg között 5,99 €; 1–2 kg között 7,99 €; 2 kg felett 12,99 €.
Kolumbia, Chile, Brazília, Ecuador, Costa Rica és Peru, a súlytól függően: 0,5 kg-ig 7,99 €; 0,5–1 kg között 19,99 €; 1–2 kg között 24,99 €; 2 kg felett 41,99 €.
Argentína, Uruguay, Paraguay, Panama, Nicaragua, Dominikai Köztársaság, Venezuela, Guatemala, Guadeloupe, Francia Guyana és a Karib-térség többi része, a súlytól függően: 0,5 kg-ig 10,99 €; 0,5–1 kg között 28,99 €; 1–2 kg között 39,99 €; 2–5 kg között 59,99 €. Az 5 kg feletti rendeléseket nem lehet ezekbe az országokba szállítani.
Trinidad és Tobago, Bermuda és Salvador, a súlytól függően: 0,5 kg-ig 12,99 €; 0,5–1 kg között 39,99 €; 1–2 kg között 61,99 €. A 2 kg feletti rendeléseket nem lehet ezekbe az országokba szállítani.
Afrika, Közel-Kelet, Törökország, Grúzia, Belarusz, Pakisztán, Banglades, Nepál, Srí Lanka, Kambodzsa és Liechtenstein, a súlytól függően: 0,5 kg-ig 14,99 €; 0,5–1 kg között 24,99 €; 1–2 kg között 42,99 €; 2–5 kg között 59,99 €. Az 5 kg feletti rendeléseket nem lehet ezekbe az országokba szállítani.
A világ többi része: 16,99 €.
Nem szállítunk Antigua és Barbudára, Belize-be, Bolíviába, Curaçaóra, Dominikára, Hondurasba, Jamaicára, Indonéziába, Madagaszkárra, Mianmarba és Zimbabwébe. Egyes termékeket csak Spanyolországban és az Európai Unióban árulunk, mert a beszállítójuk nem szállít azon kívülre, mások pedig nem jutnak el minden országba: ezt az adatlapon vagy a vásárlás befejezésekor látod.
Az Európai Unión kívül a szállítási idő az országtól és annak vámhatóságától függ (5 és 60 nap között); a te országodé minden termék adatlapján szerepel. Országod vámhatósága a csomag átvételekor vámot vagy behozatali adót számíthat fel: ezek nincsenek benne sem az árban, sem a szállítási díjban, és a rendelés átvevője fizeti őket.

Nyomon követés
Amikor a rendelésed elindul, e-mailt küldünk a nyomkövetési számmal és a hivatkozással, ahol megnézheted, hol tart. A fiókodban is megnézheted, az account.petsforyou.es oldalon.

Szállítási cím
Fizetés előtt ellenőrizd alaposan a címet. Ha módosítanod kell, írj nekünk minél előbb a contacto@petsforyou.es címre. Csak akkor módosíthatjuk, ha a rendelés még nem indult el.

Késések és problémák
Ha a rendelésed a jelzettnél tovább tart, vagy sérülten vagy hiányosan érkezik, írj nekünk a contacto@petsforyou.es címre a rendelésszámoddal, és megoldjuk. Ha sérülten érkezik, csatolj fényképeket a termékről és a csomagolásról.

Visszaküldések
A kézbesítéstől számítva 14 napod van. Minden részletet megtalálsz a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban.

Utolsó frissítés: 2026. október 30.